1. Introdução

Bem-vindo aos Termos e Condições da Telluna - Consultoria ESG. Ao acessar e utilizar nossos serviços, você concorda com as disposições aqui estabelecidas.
 

2. Definições

• Telluna: Empresa prestadora de consultoria em ESG para pequenas e médias empresas.

• Usuário: Pessoa física ou jurídica que acessa ou contrata os serviços da Telluna.

• Serviços: Diagnóstico, planejamento, implementação e monitoramento de práticas ESG.
   

3. Objeto

Os presentes Termos regulam a prestação de serviços de consultoria ESG, bem como a utilização de conteúdo educativo oferecido pela Telluna.
 

4. Obrigações da Telluna

• Prestar os serviços contratados com profissionalismo e dentro dos prazos estabelecidos.

• Garantir sigilo e confidencialidade sobre informações fornecidas pelo cliente.
   

5. Obrigações do Cliente

• Fornecer informações verdadeiras e atualizadas para a execução dos serviços.

• Cumprir prazos e condições acordadas no contrato.
   

6. Propriedade Intelectual
Todo material fornecido pela Telluna, incluindo relatórios e cursos, é protegido por direitos autorais e não pode ser reproduzido sem autorização.

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7. Pagamento e Cancelamento

• O pagamento pelos serviços deve ser realizado conforme estipulado em contrato.

• Em caso de rescisão antecipada, o cliente estará sujeito a uma multa de 25% do valor referente ao período remanescente do contrato.
   

8. Limitação de Responsabilidade

A Telluna não se responsabiliza por decisões empresariais tomadas pelo cliente com base em nossas consultorias, sendo este o único responsável pela aplicação das estratégias sugeridas.

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9. Privacidade e Proteção de Dados

Os dados fornecidos pelos clientes serão utilizados exclusivamente para a prestação de serviços e nunca compartilhados com terceiros sem autorização.

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10. Foro

Fica eleito o foro da comarca da sede da Telluna para a resolução de quaisquer conflitos oriundos deste contrato.

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